โก โฮลเซลล์ เร่งปั้น “โก ดิจิทัล ฟู้ด อีโคซิสเต็ม” ยกระดับแอปพลิเคชันด้วย AI, Data, และ Personalization ตอบโจทย์ผู้ประกอบการรับปี 2026

โก โฮลเซลล์ (GO WHOLESALE) ศูนย์ค้าส่งวัตถุดิบอาหาร ที่มีความสดใหม่ตลอดเวลาเพื่อผู้ประกอบการ ภายใต้การดำเนินงานของ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล รุกตลาดออนไลน์เต็มสูบ สร้าง “โก ดิจิทัล ฟู้ด อีโคซิสเต็ม” เข้มข้น หลัง ‘แอปฯ GO WHOLESALE ’ เติบโตกว่า 3 เท่า! ยอดดาวน์โหลดมากกว่า 1 ล้าน ร่วมกับเซ็นทรัล รีเทล ดิจิทัล ใช้เทคโนโลยี AI, Data และพันธมิตรทางธุรกิจเสริมแกร่งสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalization) หวังช่วยพ่อค้าแม่ค้า รวมถึงลูกค้าทั่วไป ประหยัดเวลา – ต้นทุน/ค่าใช้จ่าย หนุนการเติบโตเคียงข้างกันอย่างยั่งยืน

นายจิระศักดิ์ จิราธิวัฒน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการสายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ จำกัด  กล่าวว่า โก โฮลเซลล์ ให้ความสำคัญกับการรุกตลาดออนไลน์อย่างจริงจัง โดยที่ผ่านมา มีการออกแบบ ‘โก ดิจิทัล ฟู้ด อีโคซิสเต็ม’ ที่เป็นระบบนิเวศน์และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลสำหรับธุรกิจอาหารในยุคปัจจุบัน โดย “แอปฯ GO WHOLESALE” เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญ ที่ช่วยสร้างประสบการณ์การซื้อสินค้าแบบไร้รอยต่อ ผ่านการพัฒนาเวอร์ชั่นให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง โดยร่วมมือกับเซ็นทรัล รีเทล ดิจิทัล นำใช้จุดแข็งทางด้าน AI และ Data Driven มาผสาน จนสามารถตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลได้

“ปัจจุบัน ‘แอปฯ GO WHOLESALE’ มียอดดาวน์โหลดกว่า 1 ล้าน ขณะที่ยอดขายสินค้าผ่านช่องทางนี้เติบโตกว่า 3 เท่าจากปีก่อน สะท้อนการทำงานที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำผ่านประสบการณ์ในวงการธุรกิจค้าส่งวัตถุดิบอาหารของทีมงาน ผนวกกับการใช้ AI และ Data มาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก จนสามารถนำไปต่อยอดสู่การสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าในหลายด้าน ทั้ง การทำโปรโมชั่น ลอยัลตี้โปรแกรมกับพันธมิตรทางธุรกิจ รวมถึงการเปิดฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้ประสบการณ์ที่แตกต่าง”

ทั้งนี้ ลูกค้าสำคัญของ โก โฮลเซลล์ คือ ผู้ประกอบการธุรกิจร้านอาหาร โฮเรก้า เอสเอ็มอี ร้านค้าปลีกขนาดเล็ก โชห่วย และครอบครัวขนาดใหญ่  ดังนั้นฟีเจอร์ต่างๆ จึงถูกพัฒนาให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ให้มากที่สุด ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยลดต้นทุน” โดยมี โครงสร้างหลัก คือ

• แอปเร็ว ใช้ง่าย – ดีไซน์เรียบง่าย เข้าถึงสินค้าได้ทันที
• มีสินค้ามากกว่า 20,000 รายการ ครอบคลุมทั้ง อาหารสด อาหารแห้ง อาหารแช่แข็ง สินค้าอุปโภคบริโภค – ทั้งแพ็คเล็กและแพ็คใหญ่ ตอบโจทย์ทุกขนาดธุรกิจ
• สดเหมือนไปเลือกเอง – วัตถุดิบคุณภาพพรีเมียม
• เลือกเวลาจัดส่งได้ – เลือกรับสินค้าได้ตั้งแต่ 8.00 – 16.00น. เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจที่หลากหลาย

·        รถขนส่งควบคุมอุณหภูมิ – รักษาคุณภาพสินค้าสดและแช่แข็งตลอดการขนส่ง

• ช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ได้สะสมคะแนน The1

ขณะที่ฟีเจอร์ภายใน แอปฯ GO WHOLESALE เน้นออกแบบเพื่อตอบความต้องการเฉพาะบุคคล ได้แก่

·      Personalized Display – ด้วยระบบ AI แนะนำสินค้าและราคาที่ดีที่สุดตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเปรียบเทียบราคา

• GO BONUS (Personalized Campaign) – แคมเปญสะสมยอดซื้อเพื่อรับรางวัลและคูปองมากมาย ให้เหมาะกับแต่ละธุรกิจ
• GO MAIL (Personalized Recommended Promotions) สำหรับสินค้าราคาพิเศษ อ้างอิงจากพฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้า
• Personalized Re-order – สั่งซ้ำสินค้าประจำได้ภายใน 4 คลิก สะดวกรวดเร็ว เพราะเราเข้าใจว่าธุรกิจคุณต้องรันตลอดเวลา
• รวมถึงในเดือนธันวาคม ลูกค้าสมาชิกยังสามารถลุ้นรับรางวัล กับแคมเปญ GO BONUS GO LUCKY บนแอปฯ GO WHOLESALE  ในแบบดิจิทัล ลดปริมาณการใช้กระดาษแบบเดิม

“เราไม่ได้วัดความสำเร็จจากการเติบโตของแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียว แต่เรามองไปที่ผู้ประกอบการ ซัพพลายเออร์ เกษตรกรรายย่อย เอสเอ็มอี ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ตลอดห่วงโซ่ธุรกิจต้องสามารถเติบโตไปพร้อมกันได้อย่างยั่งยืน สะท้อนแนวคิด Grow Together ที่เราให้ความสำคัญมาโดยตลอด นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่ออำนวยความสะดวกและลดต้นทุนให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งๆ ขึ้น” นายจิระศักดิ์ กล่าว

“แอปฯ GO WHOLESALE” จึงไม่ได้เป็นเพียงช่องทางการสั่งซื้อวัตถุดิบ แต่ทำหน้าที่เป็น ดิจิทัล ฟู้ด อีโคซิสเต็ม ที่ช่วยลดต้นทุน เพิ่มความสะดวกรวดเร็ว และสร้างเสถียรภาพให้กับธุรกิจ ช่วยให้ผู้ประกอบการบริหารสต็อก วางแผนจัดการต้นทุน ดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในทุกวัน

ลิงค์สำรองการฟังวิทยุออนไลน์ FM101.MHZ