วันพุธ, 29 กันยายน 2564

LINE ต่อยอดแคมเปญ WE LOVE YOU เปิด “Help Desk Center” ช่องทางช่วยเหลือเฉพาะกิจ สำหรับแนะนำและสอบถามการใช้งาน LINE ในสถานการณ์วิกฤตโควิด-19

09 ก.ย. 2021
107

กรุงเทพฯ – LINE ประเทศไทย เดินหน้าอาสาสนับสนุนและช่วยเหลือคนไทย ใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสู้ฝ่าวิกฤต ต่อยอดแคมเปญ ‘WE LOVE YOU’ เปิดช่องทางช่วยเหลือเฉพาะกิจ ‘Help Desk Center’ บน LINE OpenChat มุ่งเป็นคอมมิวนิตี้ศูนย์กลางในการสอบถาม พูดคุย แลกเปลี่ยน พร้อมให้คำปรึกษา คำแนะนำ ไขข้อข้องใจการใช้งาน LINE ท่ามกลางสถานการณ์วิกฤตโควิด-19 และเศรษฐกิจ หวังคนไทยทุกภาคส่วนสามารถใช้ LINE เป็นเครื่องมือช่วยเหลือกันได้ในยามยาก

ชาญวุฒิ ลือชัยสิทธิ์ รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด LINE ประเทศไทย กล่าวว่า “แคมเปญ ‘WE LOVE YOU’ ได้เริ่มดำเนินการในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ในการเผยแพร่องค์ความรู้และกิจกรรมมากมายเพื่อช่วยเหลือคนไทยใน 5 กลุ่มหลัก ได้แก่ (1) กลุ่มธุรกิจและผู้ประกอบการ (2) กลุ่มผู้ใช้งานไลน์ (3) กลุ่มโรงพยาบาลและหน่วยงานด้านสาธารณสุข และ (4) กลุ่มสถาบันการศึกษา รวมไปถึง (5) กลุ่มอาสาสมัครต่างๆ ให้สามารถปรับตัวสู่โลกดิจิทัล รู้จักประยุกต์ใช้บริการ/ฟังก์ชันต่างๆ บน LINE เพื่อดำเนินชีวิต ธุรกิจ และช่วยเหลือสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ (ดูรายละเอียดคอนเทนต์ความรู้และกิจกรรมมากมายจากแคมเปญ WE LOVE YOU ได้ที่นี่: https://lin.ee/IjS8xtx/wcvn/PR/weloveyou )

LINE ได้เล็งเห็นถึง ปัญหาของผู้ใช้งานไลน์ที่ยังได้รับข้อมูล ความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีและฟีเจอร์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม LINE ไม่เพียงพอ หรืออาจมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ท่ามกลางสถานการณ์เร่งด่วนที่หลายหน่วยงาน แม้กระทั่งคนไทยหลายคนเองต้องเร่งศึกษา เตรียมความพร้อมในการใช้เทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว LINE จึงรวบรวมทีมงานอาสาที่เกี่ยวข้อง สร้าง ‘Help Desk Center – ช่องทางช่วยเหลือเฉพาะกิจ’ นี้ขึ้นบนคอมมิวนิตี้แห่งใหญ่อย่าง LINE OpenChat เป็นการเร่งด่วนและเฉพาะกิจตั้งแต่วันนี้ไปจนถึงสิ้นเดือนตุลาคม 2564 เพื่อเป็นศูนย์รวมการสอบถาม พูดคุย แลกเปลี่ยนแนะนำรายละเอียดการใช้ฟีเจอร์ เครื่องมือ บริการต่างๆ บน LINE เพื่อให้ผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะอยู่ในภาคส่วนไหน ได้รับข้อมูลการใช้งาน LINE ที่ถูกต้อง รวดเร็ว และสามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อช่วยเหลือ ขับเคลื่อนกิจกรรมต่างๆ ต่อไปได้อย่างทันท่วงที”

ผู้ที่สนใจ ต้องการสอบถามและขอคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ LINE เพื่อช่วยเหลือคนไทยด้วยกัน สามารถเข้าสู่ ‘HELP DESK CENTER – ช่องทางช่วยเหลือเฉพาะกิจ’ ผ่านลิงก์ https://lin.ee/pHVtBX2/wcvn/PR/ โดยมีการจัดกลุ่มอาสาสนับสนุนให้คำปรึกษาตามหัวข้อห้องแชทย่อยไว้ดังนี้

  1. แนะนำการใช้ LINE Chat เบื้องต้น – สอบถามข้อข้องใจ ร่วมพูดคุย แนะนำการใช้งาน LINE Chat ช่วยให้ชีวิตประจำวันคุณง่ายขึ้นในช่วงล็อกดาวน์
  2. ปรึกษาทำธุรกิจ ขายของผ่าน LINE – ไขข้อข้องใจ ข้อสงสัยเกี่ยวกับการขายของ ทำธุรกิจด้วยหลากหลายโซลูชันและเครื่องมือบน LINE ร่วมพูดคุย พร้อมแบ่งปันประสบการณ์อย่างเป็นกันเอง
  3. LINE สำหรับหน่วยงานแพทย์ – พูดคุย ให้คำปรึกษาถึงการใช้งาน LINE ต่อยอดสู่ Telemedicineหรือช่องทางให้บริการทางการแพทย์บนโลกออนไลน์
  4. LINE เพื่อการศึกษาออนไลน์ – พูดคุย ให้คำปรึกษาถึงการใช้งาน LINE พร้อมแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ต่อยอดสู่การเป็นห้องเรียนออนไลน์ที่สร้างสรรค์ ในยามที่ครูต้องห่างนักเรียน
  5. พูดคุย ต่อยอดไอเดียกับนักพัฒนา – พูดคุย แลกเปลี่ยนไอเดีย ไขข้อข้องใจการพัฒนาระบบหรือโซลูชันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม LINE สนทนา ให้คำปรึกษาระหว่างนักพัฒนาด้วยกัน
ผู้สนับสนุนแพลตฟอร์มข่าว-0628929797 DNk79R.jpg Phh9Db.jpg sAyptI.jpg DasKLf.jpg Da2r0R.png DpkFp1.jpg banner1-08.gif Aqh3Ka.jpg Dp1Qd0.png 2wk8Dt.jpg 2wcwIv.jpg


เรื่องที่เกี่ยวข้อง
โออาร์ เปิดพื้นที่ พีทีที สเตชั่น เป็นจุดจอดรถโมบายสโตรคยูนิต เพิ่มโอกาสรักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเฉียบพลัน
“เอส เอฟ “COMEBACK TO CINEMA” ยกระดับมาตรการ “ดูแลด้วยใจ” พร้อมกลับมาเปิดให้บริการ 1 ตุลาคมนี้
พรรคเพื่อไทยพร้อมจัดการประชุมใหญ่สามัญประจำปีที่ขอนแก่น ขณะที่ผู้ว่าฯย้ำชัด ครู-นักเรียน ต้องได้รับวัคซีนแล้วกว่าร้อยละ75 ถึงจะพิจารณาให้เปิดเรียนได้ในเทอม 2
ออมสิน ออกมาตรการสินเชื่อ ช่วยผู้ประสบภัยน้ำท่วมจากพายุเตี้ยนหมู่ให้กู้ฉุกเฉินปลอดชำระ 3 เดือน/กู้ซ่อมแซมบ้าน ปีแรกไม่คิดดอกเบี้ย
นายกฯ เป็นประธานการประชุม ศบค. ขยายระยะเวลา พ.ร.ก. ฉุกเฉินฯ ถึง 30 พฤศจิกายน นี้ คงเคอร์ฟิวต่ออีก 15 วัน ลดเวลาเคอร์ฟิวเป็นระหว่าง 22.00-04.00 น.
“Café Amazon x NaRaYa ร่วมเติมพลัง ปันสุข กระจายรายได้สู่ชุมชน”